2023年版の「障害者白書」では聴覚障害のある人に受付窓口で筆談対応するといった「合理的配慮」が行われなかった場合差別に当たると明記されています。

来年4月に改正障害者差別解消法が施行され「合理的配慮」が義務化されるのを前にその内容を盛り込んだ形です。

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